Foire aux questions – Agence de communication

L’un Com’ l’autre, agence de communication basée à Mondeville, à côté de Caen, répond à vos questions les plus fréquentes :

Pourquoi créer un site internet ?

92 % de la population française est utilisatrice d’internet (source http://www.e-works.fr/blog/chiffres-cles-2019-utilisateurs-dinternet-mobile-reseaux-sociaux/)

Lorsqu’on débute une activité, ou que l’on souhaite la développer, il est incontournable aujourd’hui d’offrir une visibilité sur le web à nos clients. En effet, certains iront consulter les avis, d’autre visiter le site, ou bien les réseaux sociaux de l’entreprise. Bref, c’est votre image en ligne, celle qui permettra peut-être de déclencher l’achat, ou le premier contact.

Un site e-commerce vous permettra de mettre en ligne vos produits, et de proposer une alternative à votre boutique physique. Vous pourrez ainsi étendre la cible de votre clientèle.

Le site internet doit se faire le relai de toutes les informations liées à votre entreprise. Il est important que votre site et les liens soient mis à jour régulièrement.

Contrairement aux réseaux sociaux, vous maîtrisez votre site internet et son contenu ; c’est votre vitrine, elle est durable et accessible à tous vos clients. Le contenu des réseaux sociaux n’est pas proposé à l’ensemble de vos abonnés, il vous demande beaucoup d’efforts et de récurrence pour atteindre vos clients potentiels.

 

Pourquoi choisir L'un Com' l'autre ?

Choisir L’un Com’ l’autre c’est choisir la réussite de votre projet, en collaboration. Nous sommes attentifs et à votre écoute. Nous faisons de chaque projet une priorité afin de satisfaire chacun de nos clients.

Nous privilégions une relation humaine et de confiance, avec des entretiens en face à face quand cela est possible.

Nous sommes avant tout une agence de conseil, car nous vous accompagnons dans la construction de votre stratégie de communication : digitale, print…

Nos parcours professionnels sont riches : employés de banque pendant de nombreuses années, nous avons effectué une reconversion professionnelle pour créer cette agence de communication. Habitués à la gestion de clients, de part notre expérience, nous sommes particulièrement attachés à la satisfaction de nos clients.

 

Peut-on aussi créer un site à distance ?

En tant qu’agence digitale, le télétravail est une habituade, et non une exception. Nous pouvons bien évidemment collaborer avec des entreprises ou associations partout en France.

Les visio-conférences sont possibles notamment pour les séances de formation sur WordPress (CMS utilisé pour la création de site).

En général, l’entrée en relation se fait par un premier échange téléphonique, puis l’on convient ensuite d’un deuxième rendez-vous plus approfondi an cas d’acceptation du devis par le client. Ce deuxième rendez-vous est crucial, c’est l’établissement du brief et du cahier des charges. C’est ici que votre projet va être défini et formalisé.

 

Je voudrais être en première page des recherches Google ?

Tout le monde veut se trouver en haut des recherches Google. Mais pour quelle requête ?

Le référencement naturel n’est pas une science exacte, et tous vos concurrents souhaitent la même chose. Il faut savoir que les règles qui régissent le référencement naturel sont en perpétuelle évolution, et les résultats ne sont pas visibles immédiatement.

On ne peut pas s’attendre à doubler du jour au lendemain des entreprises qui travaillent depuis plusieurs années leur communication digitale et leur positionnement dans les moteurs de recherche.

Nous étudierons ensemble la stratégie la mieux adaptée afin d’optimiser votre visibilité sur internet, développer et atteindre les objectifs que vous vous serez fixés. Cela passera évidemment par l’optimisation des contenus de votre site (mots clés, titrages, méta-descriptions…), mais aussi par une réflexion concernant sa structure et le maillage interne (liens).

Nous vous accompagnons également sur la mise en place des outils Google (My business par exemple) et les possibilités de mise en place de campagne Google AdWords, afin d’utiliser le référencement payant comme lévier de croissance de votre activité.

Qu'est ce qu'un chef de projet ?

Nous avons repris tous les 2 le chemin des études avec pour ambition de nous former à un nouveau domaine d’activité. Aurélie est cheffe de projet web et création de sites, Jimmy est chef de projet en communication.

Chef de projet veut tout simplement dire que nous pilotons les projets de A à Z. Nous sommes agence de conseil, nous pilotons les projets du brief à la remise des livrables. Nous pouvons avoir recours à d’autres freelances sur certains projets en fonction de leur complexité ou de leur importance. En tant que chef de projet, vous avez affaire à nous et uniquement à nous. Notre métier est de vous conseiller, proposer, mettre en place et suivre vos projets jusqu’à achèvement.

Notre objectif : que votre niveau de satisfaction soit supérieur à votre niveau d’attente.

Comment pouvez-vous aider mon entreprise à améliorer sa visibilité ?

Votre objectif est d’augmenter votre visibilité : commençons par un état des lieux général, une découverte approfondie de votre entreprise, votre secteur d’activité, vos problématiques.
Avant de commencer tout projet, un entretien découverte nous permet de mieux cerner vos réels besoins, qui ne sont pas forcément ceux auxquels vous aviez pensé. Cet entretien est capital dans notre relation, et fondateur sur les projets à mettre en place.

A partir de là, nous pourrons établir une stratégie de communication à mettre en place, avec des recommadations par ordre de priorité. Cela vous permet de visualiser le projet à long terme, et pouvoir gérer votre budget par étapes.

Qui sont les clients de L'un Com' l'autre

Notre visison est d’accompagner des entreprises locales dans le développement de leur communication digitale.

Nous souhaitons apporter un vrai savoir-faire, des connaissances, et accompagner une entreprise dans son développement et sa stratégie de communication.

Pourrais-je gérer mon site moi-même ?

Bien sûr, en fonction de votre capacité et votre envie, nous proposons une formation à l’issue de la création du site internet afin de vous donner les clés de l’utilisation de votre site.

Cela vous permettra de le faire vivre, en éditant vos pages, modifiant des images, ou en publiant de nouveaux articles.

 

Je veux rester libre et propriétaire de mon site, est-ce possible ?

L’offre que nous vous proposons ne vous engage que pour la première année, puisque nous vous offrons la maintenance. Ensuite, vous êtes libres de choisir entre nos différentes options, ou bien de reprendre à votre compte la gestion de votre site.

Il n’y a pas d’engagement minimum, et vous restez propriétaire du site internet. (voir nos conditions générales de vente)

Pourquoi choisir une agence de communication ?

Choisir de déléguer votre com’ à une agence de communication c’est s’assurer des échanges sérieux et professionnels pour l’image de votre entreprise.

Confier sa communication d’entreprise à un amateur, un ami, une connaissance ou un membre de votre famille n’est pas un gage de sérieux dans la durée. Vous devez investir dans votre communication pour en attendre des résultats.

 

Quels services proposez-vous en tant qu'agence de communication ?

Notre activité principale est de vous aider à communiquer à votre image. Pour cela, de nombreux outils sont disponibles, ils dépendent de votre objectif, de vos envies, et de votre budget. La meilleure proposition est la votre : définissons ensemble votre stratégie de communication, au plus près de vos attentes.

Nous pourrons vous accompagner sur :

  • la création d’identité visuelle
  • la création de votre site internet
  • la réalisation de photos (portraits, reportages)
  • la création de contenus (site internet, réseaux sociaux)
  • la rédaction web
  • la réalisation de supports de communication (print)