Comment définir sa cible quand on ne sait pas par où commencer ?

Pourquoi définir sa cible est la première étape cruciale ?

Avant de te lancer tête baissée dans la communication, tu dois savoir à qui tu veux t’adresser. C’est comme préparer un cadeau : tu ne vas pas offrir la même chose à ta meilleure amie qu’à ton cousin. Définir ta cible te permet de :

• Créer un message clair et adapté, qui parle vraiment à ceux que tu veux toucher

• Choisir les bons canaux de communication (réseaux sociaux, email, événements…)

• Gagner du temps et de l’énergie en évitant de “parler dans le vide”

• Construire une relation de confiance avec tes futurs clients, en montrant que tu comprends leurs besoins

1. Pose-toi les bonnes questions pour clarifier ta cible

Voici une liste de questions pour commencer à y voir plus clair :

• Qui sont les personnes que je souhaite aider ? Imagine leur âge, leur métier, leur situation familiale.

• Quels sont leurs besoins, leurs frustrations, leurs rêves ? Plus tu es précis, mieux c’est.

• Quel problème mon produit ou service va-t-il résoudre pour elles ?

• Qu’est-ce qui les motive au quotidien ? Quelles sont leurs valeurs ?

• Où est-ce qu’elles passent du temps, en ligne ou hors ligne ? (réseaux sociaux, forums, événements locaux…)

• Comment parlent-elles ? Quel ton utilisent-elles ? Cela t’aidera à trouver les mots justes.

2. Crée ton client idéal : le persona

Pour aller plus loin, transforme ces infos en un portrait-robot : le persona.

Donne-lui un prénom, une histoire, des caractéristiques précises. Plus il sera vivant, plus tu pourras t’adresser à lui comme à une vraie personne.

Exemple de persona :

• Prénom : Claire

• Âge : 42 ans

• Situation : En reconversion professionnelle, elle souhaite devenir coach bien-être.

• Problème : Manque de confiance en elle et difficulté à se faire connaître.

• Objectif : Trouver un métier qui a du sens, attirer ses premiers clients.

• Valeurs : Authenticité, bienveillance, équilibre de vie.

• Habitudes : Active sur Instagram, suit des groupes Facebook de reconversion, aime lire des blogs inspirants.

3. Utilise des outils simples pour mieux comprendre ta cible

Tu peux aussi t’appuyer sur des actions concrètes pour affiner ta cible :

• Fais un sondage rapide auprès de ton entourage (famille, amis, anciens collègues) pour tester ton idée.

• Échange avec des personnes qui pourraient être intéressées par ton offre, via des conversations informelles.

• Observe les communautés en ligne : quels sujets intéressent les membres, quelles questions reviennent souvent ?

• Analyse les profils de tes concurrents : qui suivent-ils, comment communiquent-ils ?

4. Ne cherche pas la perfection, avance par étapes

Définir sa cible, ce n’est pas figer un portrait pour toujours. C’est un processus dynamique. Au début, tu vas tâtonner, ajuster, apprendre au contact de tes premiers prospects.

Chaque échange est une opportunité pour affiner ton message et mieux comprendre ta cible. C’est aussi en avançant que tu vas savoir avec qui et pour qui tu veux travailler.

5. Un questionnaire simple pour définir ta cible

Tu peux utiliser ce court questionnaire pour mieux cerner ta cible ou bien télécharger notre questionnaire plus complet en PDF